Politica de Utilizare Cookies

Cum folosim cookies pentru o experiență optimă pe site-ul norpelvind

Data ultimei actualizări: 1 ianuarie 2025

Această Politică de Cookies explică cum norpelvind utilizează cookies și tehnologii similare pentru a vă oferi o experiență personalizată și îmbunătățită pe site-ul nostru. Continuând să navigați pe site-ul nostru, sunteți de acord cu utilizarea cookies conform acestei politici.

1. Ce sunt Cookies-urile?

1.1 Definiție Tehnică

Cookies-urile sunt fișiere text mici care se salvează pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon, tabletă) atunci când vizitați un site web. Ele permit site-ului să își amintească acțiunile și preferințele dumneavoastră pentru o perioadă de timp.

1.2 Scopul Utilizării

Beneficii pentru Utilizator

  • Personalizarea conținutului și serviciilor
  • Menținerea preferințelor de navigare
  • Autentificare automată în cont
  • Îmbunătățirea vitezei de încărcare

Beneficii pentru norpelvind

  • Înțelegerea comportamentului utilizatorilor
  • Îmbunătățirea design-ului și funcționalității
  • Optimizarea conținutului și serviciilor
  • Analiza eficienței campaniilor de marketing

2. Tipuri de Cookies Utilizate

2.1 Cookies Esențiale (Strict Necesare)

Aceste cookies sunt absolut necesare pentru funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate.

Funcții Asigurate

  • Autentificarea în contul personal
  • Menținerea sesiunii de navigare
  • Securitatea tranzacțiilor
  • Funcționarea coșului de cumpărături

Perioada de Păstrare

  • Sesiune: Până la închiderea browser-ului
  • Persistente: Între 30 zile și 1 an
  • Securitate: 24 ore pentru token-urile sensibile
  • Preferințe: Până la 2 ani pentru setări

2.2 Cookies de Performanță și Analiză

Colectează informații despre modul în care utilizatorii interactionează cu site-ul nostru.

Informații Colectate

  • Paginile vizitate și timpul petrecut pe fiecare pagină
  • Calea de navigare prin site și punctele de ieșire
  • Erorile întâmpinate și feedback-ul utilizatorilor
  • Dispozitivul și browser-ul utilizat
  • Locația geografică aproximativă (oraș/regiune)

Scopul Analizei

Aceste date ne ajută să înțelegem care conținut este cel mai util pentru comunitatea noastră de yoga și să optimizăm experiența pentru fiecare utilizator.

2.3 Cookies de Funcționalitate

Permit site-ului să își amintească alegerile făcute pentru o experiență personalizată.

Personalizări Salvate

  • Limba preferată pentru interfață
  • Stilurile de yoga care vă interesează
  • Setările pentru notificări
  • Preferințele de layout și afișare

Confort de Utilizare

  • Nu va trebui să vă reintroduceți preferințele
  • Conținutul se adaptează automat la gusturile voastre
  • Navigarea devine mai rapidă și intuitivă
  • Recomandările sunt mai relevante

2.4 Cookies de Marketing și Publicitate

Notă: În prezent, norpelvind nu utilizează cookies de marketing terț, dar această secțiune descrie cum ar funcționa dacă am implementa asemenea tehnologii în viitor.

Scopuri Potențiale

  • Afișarea de anunțuri relevante pentru yoga și wellness
  • Măsurarea eficienței campaniilor de promovare
  • Retargeting pentru persoanele interesate de serviciile noastre
  • Partajarea cu parteneri de încredere în domeniul sănătății

Orice implementare viitoare va fi realizată cu consentul explicit al utilizatorilor și cu posibilitatea de optare contrară.

3. Cookies de la Terțe Părți

3.1 Servicii Integrate

Pentru a vă oferi o experiență completă, integrăm anumite servicii externe care pot seta propriile cookies:

Google Analytics

Pentru analiza traficului și comportamentului utilizatorilor în mod anonimizat.

Politica de confidențialitate: policies.google.com/privacy

Platforme de Plată

Pentru procesarea securizată a plăților (ex: PayPal, Stripe).

Fiecare platformă are propria politică de cookies și confidențialitate.

Platforme Video

Pentru lecțiile online și conținutul video integrat (ex: Vimeo, YouTube).

Cookies setat doar atunci când interacționați cu conținutul video.

4. Managementul Cookies-urilor

4.1 Controlul prin Browser

Majoritatea browser-elor vă permit să controlați cookies-urile prin setările lor. Iată cum:

Browser Desktop

  • Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookies
  • Firefox: Opțiuni → Confidențialitate și securitate
  • Safari: Preferințe → Confidențialitate
  • Edge: Setări → Cookies și permisiuni site

Browser Mobile

  • iOS Safari: Setări → Safari → Confidențialitate
  • Android Chrome: Setări → Confidențialitate → Cookies
  • Firefox Mobile: Meniu → Setări → Managementul datelor
  • Samsung Internet: Setări → Site și descărcări

4.2 Opțiuni de Control Disponibile

Acceptare Selectivă

Puteți alege să acceptați doar anumite tipuri de cookies (ex: doar cele esențiale).

Ștergere Periodică

Configurați browser-ul să șteargă automat cookies-urile la închidere sau periodic.

Blocare Completă

Dezactivați complet cookies-urile (atenție: poate afecta funcționalitatea site-ului).

5. Impact asupra Funcționalității

5.1 Dezactivarea Cookies-urilor

Înțelegem dorința de a controla cookies-urile, dar dezactivarea lor poate afecta experiența dumneavoastră pe site-ul norpelvind:

Funcții Afectate

  • Autentificarea automată în cont
  • Salvarea programului de lecții preferat
  • Personalizarea recomandărilor de cursuri
  • Menținerea setărilor de limbă și regiune
  • Funcționarea optimă a platformei online

Soluții Alternative

  • Salvarea manuală a preferințelor în cont
  • Reintroducerea setărilor la fiecare vizită
  • Utilizarea funcțiilor offline ale aplicației mobile
  • Contactarea directă pentru programări
  • Accesarea conținutului prin email-uri personalizate

6. Securitatea și Protecția Datelor

6.1 Măsuri de Securitate

Criptare și Protecție

  • Toate cookies-urile sensibile sunt criptate cu algoritmi avansați
  • Transmisia se face exclusiv prin conexiuni SSL securizate
  • Validarea regulată a integrității datelor stocate
  • Monitorizare continuă pentru activități suspecte

Politici de Acces

Doar personalul autorizat și sistemele automatizate esențiale au acces la datele din cookies. Toate accesurile sunt loggate și monitorizate conform standardelor europene de protecție a datelor.

7. Actualizări și Modificări

7.1 Notificarea Schimbărilor

Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta schimbările tehnologice sau legale. Vă vom informa despre orice modificări semnificative prin:

  • Notificare prominentă pe site-ul nostru timp de minimum 30 zile
  • Email către utilizatorii înregistrați cu contul activ
  • Actualizarea datei ultimei modificări în partea de sus a acestei pagini
  • Pentru schimbări majore, solicitarea unui nou consimțământ

7.2 Drepturile Dumneavoastră

Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul oricând și să solicitați informații despre cookies-urile stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Pentru mai multe detalii, consultați Politica noastră de Confidențialitate.

8. Contact și Suport

Pentru întrebări despre utilizarea cookies-urilor sau pentru a exercita drepturile legate de datele dumneavoastră:

Utilizați formularul de contact de pe pagina principală
Suport tehnic gratuit pentru configurarea browser-ului
Răspuns în maximum 24 ore pentru solicitări urgente

Transparența în Primul Rând

La norpelvind, credem în transparența completă despre modul în care tehnologia ne ajută să vă oferim o experiență yoga personalizată. Cookies-urile sunt doar un instrument pentru a vă servi mai bine în călătoria către echilibrul și bunăstarea interioară.